Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Udlejningsagent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded udlejningsagent til at blive en del af vores dynamiske team. Som udlejningsagent vil du spille en central rolle i at matche potentielle lejere med passende ejendomme, håndtere forespørgsler og sikre en gnidningsfri udlejningsproces. Du vil være ansvarlig for at fremvise ejendomme, forhandle lejeaftaler og sikre, at både udlejere og lejere får en professionel og positiv oplevelse.
Dine daglige opgaver vil inkludere kontakt med kunder, planlægning af fremvisninger, oprettelse og vedligeholdelse af lejekontrakter samt opfølgning på leads. Du skal kunne arbejde selvstændigt, være struktureret og have et godt overblik over flere opgaver på én gang. Det er vigtigt, at du har gode kommunikationsevner og trives i en rolle med meget kundekontakt.
Vi forventer, at du har kendskab til boligmarkedet og erfaring med kundeservice eller salg. Du skal være komfortabel med at bruge IT-systemer og CRM-platforme, da en stor del af arbejdet foregår digitalt. Kendskab til lejeloven og andre relevante regler er en fordel, men ikke et krav.
Som udlejningsagent vil du også være med til at udvikle og optimere vores udlejningsprocesser og sikre høj kvalitet i alle led. Du vil arbejde tæt sammen med kolleger fra både salgs-, administrations- og vedligeholdelsesteamet for at sikre en helhedsorienteret service for vores kunder.
Vi tilbyder en spændende og alsidig stilling i en virksomhed med fokus på udvikling, samarbejde og høj faglighed. Du får mulighed for at præge din egen hverdag og være en del af et team, hvor vi hjælper hinanden og fejrer vores succeser sammen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Fremvise ejendomme til potentielle lejere
- Besvare kundehenvendelser via telefon og e-mail
- Udarbejde og administrere lejekontrakter
- Opfølgning på leads og kundeemner
- Koordinere med ejendomsejere og vedligeholdelsesteam
- Sikre overholdelse af lejelovgivning og interne procedurer
- Opdatere og vedligeholde ejendomsdata i CRM-system
- Deltage i udvikling og optimering af udlejningsprocesser
- Indsamle og analysere feedback fra lejere og udlejere
- Bidrage til markedsføringsaktiviteter og kampagner
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice, salg eller ejendomsudlejning
- Gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt
- Struktureret og selvstændig arbejdsgang
- Kendskab til boligmarkedet og lejeloven er en fordel
- Fortrolig med IT-systemer og CRM-platforme
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Serviceminded og løsningsorienteret tilgang
- Fleksibilitet i forhold til arbejdstider
- Kørekort og adgang til bil er en fordel
- Flydende dansk og gerne engelsk
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med ejendomsudlejning eller kundeservice?
- Hvordan håndterer du konflikter mellem lejere og udlejere?
- Er du bekendt med lejeloven og dens anvendelse?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke IT-systemer og CRM-platforme har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du en god kundeoplevelse?
- Er du villig til at arbejde uden for normal arbejdstid?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
- Har du erfaring med at fremvise boliger?
- Hvordan bidrager du til et godt samarbejde i et team?
